Τοπικός αντίκτυπος, παγκόσμια φήμη: Πώς επαναπροσδιορίζεται η σχέση επιχειρήσεων και κοινωνίας

Σε ένα περιβάλλον χαμηλής θεσμικής εμπιστοσύνης, οι πολίτες παγκοσμίως αναμένουν από τις επιχειρήσεις πιο απτές και τοπικά μετρήσιμες παρεμβάσεις.

Η πρόσφατη έρευνα Impact Monitor 2025 καταγράφει ένα σταθερό χάσμα μεταξύ προσδοκιών και πραγματικής αντίληψης, αλλά και ενδείξεις προσαρμογής των οργανισμών σε ένα νέο μοντέλο εταιρικής φήμης.

Η αγορά προηγείται των αριθμών

Πριν ακόμη εξεταστούν τα ποσοστά, η εικόνα που προκύπτει από την πέμπτη ετήσια παγκόσμια έρευνα Impact Monitor της SEC Newgate είναι σαφής: η έννοια της «υπεύθυνης επιχείρησης» μετατοπίζεται από τις γενικές δεσμεύσεις σε συγκεκριμένες τοπικές πρακτικές. Σε μια περίοδο όπου οι γεωπολιτικές εντάσεις και το αυξημένο κόστος ζωής πιέζουν τα νοικοκυριά, οι πολίτες αξιολογούν τις εταιρείες κυρίως με βάση το αν δημιουργούν θέσεις εργασίας στην περιοχή τους, αν επενδύουν τοπικά και αν στηρίζουν τις εγχώριες εφοδιαστικές αλυσίδες.

Η έρευνα, που πραγματοποιήθηκε σε περισσότερους από 20.000 πολίτες σε 20 χώρες και δημοσιεύεται λίγες ημέρες πριν από το ετήσιο ραντεβού του World Economic Forum στο Νταβός (19–23 Ιανουαρίου 2026), αποτυπώνει έναν κόσμο όπου τα παγκόσμια πρότυπα ESG δυσκολεύονται να «μεταφραστούν» σε τοπικό επίπεδο.

Τι δείχνουν τα δεδομένα

Σε παγκόσμια κλίμακα, σχεδόν τρεις στους τέσσερις πολίτες (76%) θεωρούν ότι οι επιχειρήσεις οφείλουν να λειτουργούν προς όφελος όλων των stakeholders και όχι αποκλειστικά των μετόχων. Ωστόσο, μόνο το 25% βαθμολογεί με υψηλές επιδόσεις (9 ή 10 σε κλίμακα 10) τη συνολική απόδοση των μεγάλων επιχειρήσεων, ποσοστό παρόμοιο με εκείνο που αποδίδεται σε κυβερνήσεις και μικρομεσαίες εταιρείες. Παρά τη μετριοπαθή αυτή εικόνα, καταγράφεται μια ήπια βελτίωση της τάξης των 2–3 ποσοστιαίων μονάδων σε σχέση με το 2024, ένδειξη ότι μέρος της αγοράς επιχειρεί να ευθυγραμμιστεί με τις κοινωνικές απαιτήσεις.

Η προτίμηση για τοπική παραγωγή παραμένει ισχυρή: περίπου 6 στους 10 πολίτες δηλώνουν ότι θα αποδέχονταν υψηλότερο κόστος εάν αυτό συνεπαγόταν περισσότερη εγχώρια απασχόληση και προμήθειες από την τοπική αγορά. Παράλληλα, 7 στους 10 αναφέρουν ότι θα είχαν πιο θετική εικόνα για μια επιχείρηση που διατηρεί τοπική έδρα, πληρώνει φόρους στη χώρα δραστηριοποίησης και επενδύει σε τοπικές κοινότητες.

Περιβάλλον και κοινωνία: Αποδοχή με όρους κόστους

Στο πεδίο της κλιματικής δράσης, η κοινωνική αποδοχή παραμένει υψηλή αλλά όχι άνευ όρων. Έξι στους δέκα πολίτες δηλώνουν θετικοί στη μετάβαση στις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, ενώ το 70% θα έβλεπε πιο ευνοϊκά μια εταιρεία που χρησιμοποιεί καθαρές μορφές ενέργειας. Η στήριξη, ωστόσο, περιορίζεται όταν τα μέτρα μεταφράζονται σε αυξημένες τιμές για τον καταναλωτή, αναδεικνύοντας το δίλημμα μεταξύ βιωσιμότητας και προσιτότητας.

Αντίστοιχα, στα κοινωνικά ζητήματα η απαίτηση είναι σαφής: περίπου 8 στους 10 πολίτες περιμένουν από τις επιχειρήσεις να τοποθετούνται δημόσια και να επικοινωνούν τις αξίες τους, ακόμη και σε περιβάλλον πολιτικής ή κοινωνικής πόλωσης. Οι πρωτοβουλίες για διαφορετικότητα, ισότητα και συμπερίληψη διατηρούν ευρεία αποδοχή, αν και σε ορισμένες αγορές η στήριξη εμφανίζεται πιο συγκρατημένη σε σχέση με προηγούμενα έτη.

Διαφάνεια: Ο αδύναμος κρίκος

Το μεγαλύτερο έλλειμμα εντοπίζεται στη διακυβέρνηση. Μόλις το 38% παγκοσμίως θεωρεί ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις λειτουργούν με επαρκή διαφάνεια, καθιστώντας τη συγκεκριμένη διάσταση τη χαμηλότερα αξιολογημένη του Impact Monitor 2025. Η απόσταση μεταξύ προσδοκιών και πραγματικότητας παραμένει έντονη, παρά τις μικρές βελτιώσεις που καταγράφονται στην αντίληψη των πολιτών.

Στην Ελλάδα, η εικόνα είναι ακόμη πιο απαιτητική: μόνο το 30% των πολιτών θεωρεί τις μεγάλες επιχειρήσεις επαρκώς ανοιχτές και διαφανείς, ενώ το 83% πιστεύει ότι πρέπει να λειτουργούν προς όφελος όλων των stakeholders, ποσοστό υψηλότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο.

Δηλώσεις και ερμηνεία των ευρημάτων

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα, ο Fiorenzo Tagliabue, Group CEO της SEC Newgate, επισημαίνει ότι η εταιρική φήμη «κρίνεται πλέον από τον πραγματικό αντίκτυπο στις τοπικές κοινωνίες», υπογραμμίζοντας ότι η πρόκληση για τις πολυεθνικές είναι ο συνδυασμός μιας ενιαίας παγκόσμιας στρατηγικής με ουσιαστική τοπική εφαρμογή.

Προοπτικές και επόμενα βήματα

Το Impact Monitor 2025 καταλήγει σε ένα σαφές συμπέρασμα ότι η παγκόσμια φήμη των επιχειρήσεων οικοδομείται τοπικά. Σε ένα περιβάλλον αυξημένων κοινωνικών και οικονομικών πιέσεων, οι οργανισμοί που θα καταφέρουν να μετρήσουν, να επικοινωνήσουν και να βελτιώσουν τον τοπικό τους αντίκτυπο αναμένεται να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αντίθετα, όσοι περιοριστούν σε γενικές δεσμεύσεις χωρίς απτό αποτέλεσμα, κινδυνεύουν να ενισχύσουν περαιτέρω το ήδη υπάρχον έλλειμμα εμπιστοσύνης.

Πηγή: www.news247.gr